Dacă nu citești la timp, înțelegi prea târziu.
Cultivarea relațiilor cu clienții

Cultivarea relațiilor cu clienții

Victor Dank
  • 4990 lei
În stoc

Wishlist

Organizarea optima a timpului

Cum influenteaza calitatea produselor

si a serviciilor oferite relatiile de business

In opinia autorului, „clientul nostru nu este stapanul nostru” – si nici nu ar trebui sa fie –, dar este esential pentru supravietuirea afacerilor. De aceea, calitatea produselor si serviciilor oferite nu trebuie sa fie cea pe care agentii economici (sustin ca) o ofera, ci aceea pe care clientul doreste sa o primeasca in schimbul platii pe care o face. De asemenea, mai conteaza si cum le sunt oferite consumatorilor respectivele produse si servicii.

Pentru ca o societate comerciala sau o organizatie sa supravietuiasca, trebuie sa sustina si sa promoveze relatii excelente si pe termen lung cu consumatorii, oferindu-le cu profesionalism si pricepere produse si servicii excelente, clientul si calitatea fiind componentele de baza ale modelelor de business.

In acest volum, al doilea din seria proBUSINESS, va oferim cateva modalitati prin care puteti dezvolta relatiile cu clientii si indicatori practici pentru a evalua calitatea acestora, precum si a serviciilor si produselor oferite.

  • Autor: Victor Dank
  • Editura EVRIKA
  • ISBN: 9786306536207
  • Număr pagini: 192
  • Limba: romana
  • Format disponibil: paperback
  • Dimensiune:
  • 170 x 240
  • Anul: 2024

Etichete: Cultivarea relatiilor cu clientii, Victor Dank, Editura Universul Juridic, carte, Alexandria Librarii, promotie, librarie

Spune-ţi opinia

Autentifică-te sau Înregistrează un cont nou pentru a putea scie o opinie

V-ar putea interesa și...


Organizarea optimă a timpului

Alexandria îți recomandă


Livrare rapidă
Livrare începând cu 48h

pentru comenzile date până în ora 12:00, în zilele lucrătoare, exceptând perioadele aglomerate de Sărbători legale.

Plată securizată
Plătești în siguranță

Acceptăm plata online cu cardul bancar sau poți achita coletul în momentul livrării.

Retur usor
Retur ușor

Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Consiliere telefonică

Răspundem prompt! Sună-ne dacă ai nevoie de ajutor pentru a comanda de pe site-ul nostru. De luni până vineri (08:00 - 16:30) la 0734.738.924 sau 0786.102.784.