Concepută inițial pentru a ajuta cuplurile căsătorite să își soluționeze certurile cronice, cartea de față prezintă principii și tehnici valabile pentru orice alt tip de relație, inclusiv acelea dintre părinți și copii, dintre frați/surori, dintre prieteni, dintre colegi, dintre șefi și angajați.
Întrucât certurile survin ca urmare a neîmplinirii unor nevoi sufletești, dr. Jamie Turndorf identifică emoțiile primare angajate în ciclul distrugător al disputelor și propune soluții simple și pragmatice pentru detensionarea situațiilor conflictuale și pentru rezolvarea echitabilă și durabilă a oricărei diferențe de opinii.
Stilul prietenos, amuzant și constructiv al autoarei este susținut de o îndelungată experiență în soluționarea problemelor relaționale și de o abilitate rară de a surprinde cauzele prime ale dificultăților ce tulbură armonia legăturilor umane.
