Când cineva ne spune un lucru neplăcut, s-ar putea să ripostăm numaidecât. Atunci ia naştere conflictul. Acest mod obişnuit de a reacţiona creează în creierul nostru o cale bătătorită. Când parcurgem în mod repetat o cale neuronală, în scurt timp, devine un obicei. Adeseori, această cale duce la frică, furie şi lăcomie.
Este de ajuns doar o fracţiune de secundă pentru a ajunge în acelaşi punct: furia şi dorinţa de a-l pedepsi pe cel care a îndrăznit să ne facă să suferim. Însă mintea şi creierul sunt structuri plastice. Ne putem schimba mintea, creierul şi modul în care gândim şi simţim. Prin practică, putem crea noi căi neuronale care conduc la înţelegere, compasiune, iubire şi iertare. Prezenţa conştientă şi înţelegerea ne pot redirecţiona pe o nouă cale neuronală.
